近日，一則講述郵政員工專車配送中藥到市民家的宣傳片，受到無錫市委杜小剛書記轉發并點贊，他充分肯定郵政為民情懷。

面對當前疫情防控新形勢，無錫市郵政分公司積極發揮行業“國家隊”作用，采取一系列舉措，最大限度穩崗保通保暢，助力社會平穩有序運行。

推出穩崗政策。分公司12月17日迅速制定穩崗政策，對郵區中心到崗外包人員按50元/天進行補貼，連續工作10天以上的人員另外追加50元/天的補貼。協調相關部門將原S19新區高速汽車營地作為郵區臨時停車場，解決上下行車輛停車問題，并為駕駛員發放愛心包裹。

開展緊急馳援。12月17日-20日，分公司黨委從各職能、專業和各區分公司抽調300余人組成黨員突擊隊和志愿者突擊隊，緊急馳援無錫郵區中心。

爭取政府支持。12月18日，分公司主動向市郵管局匯報了當前在郵件處理和投遞環節出現的問題，希望政府主管部門在采購防疫物資、提供穩崗補貼等方面提供支持。同時，聯系街道防疫部門提供上門疫苗接種服務，短短一日共接種120人。12月21日，市政府緊急出臺了保障郵政快遞業應對疫情“三崗四優先”的扶持政策，明確自12月21日起至明年1月31日期間，對60%的從業人員給予每人每天50元的用工補助，對工作滿半個月的新招錄臨時工給予每人500元的用工補助。同時按60%的在崗率發放口罩、抗原、中藥，按40%的缺員率發放退燒藥等防疫物資。

積極服務民生。市人民醫院、市二院等六家醫院開辦線上“新冠肺炎咨詢”門診以來，“新冠線上診療+藥品配送”成為新型就診模式。分公司通過調整人員安排，增加配送頻次等形式，保障市民及時收到防疫藥品。投遞流程上改變了以往同城投遞部單網投遞模式，與各營投部二級站點合力打造同城中藥配送網，時效上更快、靈活度高、可以按需定制，送藥頻次由原來一日一頻次增加為一日兩頻次，實現了患者“上午配藥、下午領藥，下午配藥、次日上午領藥”的高效率模式。產品包裝上，配備1000余只保溫箱用于代煎中藥和膏方的貯藏，保證郵件送到患者手中的完整性和新鮮度。12月共計無差錯配送藥品8338件。