2020年3月17日

饿了么口碑第三财季营收同比增47%新服务陪伴商户共渡难关

2月13日报道

北京时间2月13日晚,阿里巴巴集团公布了2020财年第三季度的财报。本季度,随着新服务的正式推出,饿了么口碑持续强劲增长。阿里巴巴集团合伙人,阿里本地生活服务公司总裁王磊表示,这代表了整个行业对新服务的认可,并同时表示,“越是在新冠肺炎疫情这样的非常时期,饿了么口碑越要尽一切努力,服务好市民生活,和商家一起共渡难关”。

回顾:相撞、阻拦与猝死

西班牙温州总商会、西班牙巴塞罗那文成同乡会在打包运输物资。西班牙欧华报供图

而且,孙女士的阻拦行为本身不会造成郭老先生死亡的后果。郭老先生自身患脑梗、高血压、糖尿病、继发性癫痫等多种疾病。孙女士阻拦行为与郭老先生死亡的后果虽在时间上先后发生,但阻拦方式适当且对郭先生身体情况并不知情。

同住这一小区的孙女士见状后将小罗扶起,并联系小罗的母亲,让郭老先生等待小罗的家长前来处理。

该负责人表示,人民法院的判决不仅解决个案冲突,还会传递给社会公众正确的价值观,进而影响大家的行为习惯。

2019年12月30日,河南省信阳市平桥区人民法院对此案进行公开宣判,判决孙某和小区物业不担责,驳回了老人家属的诉讼请求。

图为事故现场。朋友圈截图

经查,郭老先生患多种疾病,此前的2019年9月住院后于当月16日出院。

老人撞伤儿童后企图离开,被人阻拦后倒地猝死,家属将阻拦者和小区物业告上法庭,索赔40多万元——备受关注的河南信阳“与儿童相撞离开遇阻,老人猝死案”迎来了一审判决。

目前79名在治患者均在定点医疗机构隔离治疗,病情平稳。79名在治患者中,60例病例为输入性病例,19例病例为本地感染病例。

西班牙青田同乡会会长叶国平呼吁:“在抗击疫情的紧急时刻,我们不能忘记身为中华儿女的责任与担当,奋斗在第一线的医护人员需要我们,生活在中国的家人亲友需要我们,生活在西班牙的侨胞们,更需要利用现有的资源,尽己所能,携手并进,献出爱心,共援祖国家乡。”(完)

法院表示,就本案而言,在社会公共道德价值层面,如果判决好心邻居和物业公司承担一定限度的侵权责任,甚至是基于道义基础上的适度补偿,这不仅会让好心邻居陷入道义上的两难选择,而且会加剧社会公众对见义勇为反成被告的焦虑与担忧。

就本案而言,在社会公共道德价值层面,如果判决好心邻居和物业公司承担一定限度的侵权责任,甚至是基于道义基础上的适度补偿,不仅会让好心邻居陷入道义上的两难选择,而且会加剧社会公众对见义勇为反成被告的焦虑与担忧。

“近年来,人民群众对法治和司法的关注度逐年提高。社会公众高度关注的热点案件,考验人民法院依法公正裁判的能力,公众的高度关注,也要求法院必须通过裁判明确民事行为的是非对错,向社会提供行为指引。”该负责人说。

在郭老先生与孙女士争执过程中,某物业公司保安人员前去相劝,履行了相应的管理职责。郭老先生因心脏骤停而死亡,与某物业公司对南门广场的管理职责履行情况也没有法律上的因果关系。

“我们一直强调,营收从不是新服务的KPI,服务多少商户才是”,王磊表示,“越是非常时期,这个KPI越重要。”

声音:判决解决个案同时传递价值观

法院认为,孙女士的阻拦方式和内容均在正常限度之内,其行为符合常理,不具有违法性。

西班牙青田同乡会在打包运输物资。西班牙欧华报供图

事发后,郭老先生的妻子和两个女儿将孙女士、某物业公司告上法庭。

郭老先生称是小罗撞了自己,自己有事需要离开。就此,郭老先生与孙女士发生争执。孙女士站在自行车前面阻拦郭老先生,不让其离开。

庭审法官表示,社会主义核心价值观要求人们相互之间友善共处、诚信相待,邻里之间更应守望互助。

在此前的庭审现场,原告认为孙女士恶意滋事、侵权行为,是老人发病猝死的诱因。被告认为,自己已尽了救助义务,且离世老人此前患病,两周前曾被下达病重通知。双方对于孙女士和男童之间是否有监护关系也持不同观点。

(抗击新型肺炎)西班牙华侨“极速援疫”:购百万口罩 下单到报关仅三天

随着连日来疫情在中国蔓延的讯息不断传到西班牙,短短几日,西班牙青田同乡会、西班牙温州总商会、西班牙巴塞罗那文成同乡会的百余名西班牙华侨华人募集资金,利用多渠道紧急购买113万只医用口罩和10万副医用手套。他们稳稳接住这支防疫攻坚战的接力棒,以行动在海外“极速援疫”。

阿里财报显示,2019年10月至12月,本地生活平台营收较2018年同比增长47%,“主要原因是送达订单数量的增长”。与此同时,饿了么口碑与阿里巴巴数字经济体其他业务充分协同,推动三四线及以下城市实现强劲增长,第三财季饿了么口碑在此区域的GMV同比增长40%。

1月21日,饿了么率先承诺服务不打烊、口罩等医护产品不涨价。随后,口碑饿了么陆续推出包括佣金减免、金融支持、外卖急速上线等在内的“五大决定”,与行业共克时艰,并推出“蓝海”就业共享平台,餐饮企业员工可“临时转岗”为外卖配送员或商超外卖订单捡货员,首批开放1万个岗位。

据悉,100万个医用口罩和10万副医用手套将由西班牙本地华人企业安达物流免费承运西班牙国内段,再由4PX递四方和阿里菜鸟协调安排免费报清关及国际国内运输。这些物资将运送到浙江温州和文成,主要由温州医科大学教育发展基金会和文成县红十字会接收,并由其统一分配。

图为事故现场。朋友圈截图

西班牙青田同乡会秘书长朱晓海介绍,13万只口罩将被“投递”到浙江青田和丽水侨联,届时由侨联分配下发。在全球物流企业开通的“免费运输救援物资绿色通道”下,这些口罩将“一路通关”,在一站式帮助下解决跨境运输、报关等问题。

至于物业在此次案件中不承担责任的理由,法院在审理后认为,郭老先生与小罗相撞的小区南门广场主要功能是供小区居住人员休闲娱乐,南门广场并非行人及非机动车专用通道。

早在几天前,西班牙温州总商会会长张永树就号召商会成员积极募捐善款,为国内购置医疗物资,300多位商会成员纷纷响应。西班牙巴塞罗那文成同乡会会长王大云也说:“我们迅速联系厂家购买医用口罩和手套,并安排好物流,希望可以尽快送到祖国。一方有难,八方支援,这是中华民族的优良传统。”

由于小罗及其他人员在南门广场进行休闲娱乐并未超过一定的限度,也并没有影响正常通行和公共秩序,郭老先生与小罗在南门广场相撞不是南门广场正常通行受阻的结果。

孙女士为什么不承担侵权责任?本案给社会的启示是什么?

中新网杭州1月30日电(柴燕菲 张煜欢)1月30日,113万只医用口罩和10万副医用手套已在西班牙当地机场“整装待发”,将通过货机尽快分批空运回国。部分物资从下单到报关仅用三天时间。

因此,法院判决孙女士不应承担侵权责任,驳回了老人家属的诉讼请求。

判决:阻拦者及物业公司不担责

据悉,受航班因素影响,这些物资可能将被分批运回。分批,越快越好!这是这场援疫接力中所有西班牙华侨华人的共识。

法院通报显示,2019年9月23日19时40分许,郭老先生骑着自行车从信阳市羊山新区十六大街博士名城小区南门广场东侧道路出来,在南门广场与5岁的小罗相撞,造成小罗右颌受伤出血,倒在地上。

从2019年11月正式提出“新服务”战略以来,口碑饿了么加速阿里巴巴商业操作系统在本地生活行业的落地,服务商户安装“数智中台”。同时,“引荐”各类商户开设天猫旗舰店,登陆聚划算。数字化浪潮下,从星巴克、肯德基到外婆家、老娘舅再到“痘院长”,众多商户在2019年的双11、双12中均取得爆发式的增长。其中,天猫“双11”亿元俱乐部里,首次出现了本地生活餐饮商户。

“新型冠状病毒感染的肺炎在国内肆虐,每天看着新闻报道上的确诊人数不断增加,我感到非常揪心。海外华侨华人应该行动起来,做一些力所能及的事情。”张永树说,“这批物资只是募捐计划中的一部分,接下来商会将继续联系更多物资供应商,帮助祖国人民战胜疫情,渡过难关。”

双方争执过程中,郭老先生情绪激动。某物业公司保安李某、吴某某前来相劝郭老先生。郭将自行车停好,坐在小区内石墩上,不到两分钟倒在地上。孙女士拨打急救电话。郭老先生经抢救无效死亡。

新冠肺炎疫情期间,饿了么口碑“新服务”的价值更是得到了集中体现。据了解,从疫情开始后,阿里本地生活为保证平台商户正常运营,采取了一系列举措。

2月10日,阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布《阿里巴巴告商家书》,推出六大方面20项特殊措施,扶助中小企业发展。其中,饿了么口碑将再向部分全国连锁餐饮企业提供总额10亿元专项扶持资金,疏解餐饮企业的现金流压力。

其中的100万个医用口罩和10万副医用手套主要由西班牙温州总商会、西班牙巴塞罗那文成同乡会多渠道购入。剩余的13万只口罩主要由西班牙青田同乡会多渠道购入。

西班牙温州总商会、西班牙巴塞罗那文成同乡会在打包运输物资。西班牙欧华报供图

此外,孙女士阻拦郭老先生的行为目的是保护儿童利益,不存在任何侵害郭老先生的故意,孙女士主观上具有完全的正当性,客观上没有任何不适当,且在郭老先生倒地后,孙女士及时拨打120予以救助,孙女士对郭老先生死亡后果的发生没有过错。而成年人在小区内骑自行车通行确有注意他人尤其是儿童安全的义务。

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法院的判决不仅解决个案冲突,还向社会公众传递着正确的价值观。本案的判决传递的信息是,对于不利于儿童健康、侵犯儿童合法权益的行为,每个公民都有权阻止或向有关部门控告,不超过合理限度的正当阻拦行为,不仅不具有违法性,还具有正当性,应给予肯定和支持。

“西班牙国土面积和中国四川面积差不多,人口才4000多万,工厂生产能力有限。我们会尽自己所能急购物资、联系物流,能寄回多少,就先寄回来,祖国等不起。”一名西班牙当地华侨说。

围绕事发当天的各个细节,被告孙女士的行为是否存在过错?孙女士的行为与郭老先生的死亡是否存在因果关系?孙女士和物业公司是否构成侵权责任?

目前累计追踪到密切接触者1436人,已解除医学观察326人,现有1109人正在接受医学观察,正在追踪1人。

“本案作出这样的判决,就是想告诉大家,未成年人自我保护能力相对较弱,需要成年人履行注意义务。对于不利于儿童健康、侵犯儿童合法权益的行为,每个公民都有权阻止或向有关部门控告,不超过合理限度的正当阻拦行为,不仅不具有违法性,还具有正当性,应给予肯定和支持。”此案的庭审法官说。

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